CVV kodu
Kişisel Verilerin Korunması Politikası
https://www.aviaroyale.com olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı ve kişisel verilerine saygı göstermeyi temel prensip edindik. Bu Gizlilik Politikası; web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu detaylı şekilde açıklamaktadır.
Sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için aşağıdaki kategorilerde kişisel verileri toplayabilir ve işleyebiliriz:
Kişisel Bilgiler: İsim, soyisim, e-posta adresi, telefon numarası, posta adresi, kimlik bilgileri ve bizimle iletişim kurduğunuzda sağladığınız diğer veriler.
Tarama Verileri: Çerezler veya benzer teknolojiler aracılığıyla toplanan IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı türü, işletim sistemi, erişim tarih ve saatleri, site içi gezinme geçmişi.
İşlem Bilgileri: Web sitemiz üzerinden yapılan rezervasyonlar, ödeme yöntemleri, fatura bilgileri, işlem geçmişi, para birimi tercihleri.
İletişim Kayıtları: Çağrı merkezi, e-posta, WhatsApp veya çevrim içi formlar üzerinden bizimle yapılan yazışmalar, şikayet ve talepler.
Topladığımız veriler, yalnızca meşru amaçlarla ve aşağıdaki hedefler doğrultusunda kullanılmaktadır:
Hizmetlerimizi sunmak, işletmek ve geliştirmek.
Rezervasyon, ödeme ve biletleme işlemlerini gerçekleştirmek.
Kullanıcı hesabınızı yönetmek ve müşteri desteği sağlamak.
Güncellemeler, kampanyalar ve hizmetlerimizle ilgili bilgilendirme yapmak.
Web sitemizin performansını ölçmek, kullanıcı deneyimini geliştirmek.
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve haklarımızı korumak.
Kişisel verileriniz hiçbir koşulda üçüncü şahıslara satılmaz veya kiralanmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda paylaşım söz konusu olabilir:
Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme kuruluşları, barındırma firmaları, yazılım sağlayıcıları ve analitik hizmetleri gibi iş ortaklarımız.
Yasal Yükümlülükler: Kanunların zorunlu kıldığı durumlarda, mahkeme kararları ve resmi talepler doğrultusunda.
Şirket İçi Yetkili Birimler: Yalnızca görevlerini yerine getirmek amacıyla erişim hakkı bulunan çalışanlarımız.
Verilerinizin güvenliği bizim için en önemli önceliklerden biridir. Bu kapsamda:
SSL sertifikalı güvenli bağlantılar,
Şifreleme yöntemleri,
Güvenlik duvarları,
Düzenli güvenlik testleri ve denetimler uygulanmaktadır.
Buna rağmen, internet üzerinden veri iletiminin %100 güvenli olamayacağını lütfen unutmayın.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinize erişim talep etme,
Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme,
Yasal şartlar dahilinde verilerinizin silinmesini veya anonimleştirilmesini talep etme,
Verilerinizin pazarlama amacıyla işlenmesine itiraz etme,
Daha önce verdiğiniz onayı geri çekme.
Bu hakları kullanmak için bize yazılı veya e-posta yoluyla ulaşabilirsiniz: tulpar@tulpar-travel.com
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, bilgisayarınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır ve şunları sağlar:
Siteyi daha verimli kullanmanızı,
Tercihlerinizin (dil, para birimi vb.) hatırlanmasını,
Trafik ve kullanım istatistiklerinin analiz edilmesini.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kısıtlayabilir, silebilir veya engelleyebilirsiniz.
Topladığımız kişisel veriler yalnızca:
Bu politikada belirtilen amaçları gerçekleştirmek,
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek için gerekli süre boyunca saklanır.
Artık ihtiyaç duyulmadığında veriler güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Tüm değişiklikler web sitemiz üzerinden duyurulacak olup, güncel sürüm her zaman erişiminize açık olacaktır. Kullanıcıların düzenli olarak incelemeleri tavsiye edilir.
Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: tulpar@tulpar-travel.com
