Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

1. Общая информация
https://aviaroyale.com («Сайт») управляется компанией TULPAR TRAVEL TURİZM ORGANİZASYON VE TİC. LTD. ŞTİ.
Наша компания придает большое значение защите персональных данных и обязуется обеспечивать конфиденциальность пользователей. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, каким образом собирается, обрабатывается, хранится и защищается информация, предоставленная пользователями при посещении сайта и использовании услуг.

2. Собираемые данные

• Идентификационные данные: Имя, фамилия, дата рождения, данные паспорта (для трансферных услуг).

• Контактные данные: Телефон, e-mail, адрес.

• Данные бронирования: Код рейса, дата и время, точки встречи и высадки, данные пассажиров.

• Финансовые данные: Данные платежных карт (SSL & 3D Secure), адрес для выставления счета.

• Технические данные: IP-адрес, информация об устройстве, тип браузера, cookies, статистика использования.

3. Цели использования данных

• Выполнение бронирований,

• Проведение безопасных платежей,

• Обслуживание клиентов,

• Улучшение пользовательского опыта,

• Исполнение юридических обязательств,

• Предотвращение мошенничества,

• Рекламные уведомления (с согласия пользователя).

4. Передача данных

• Поставщики услуг: Аэропорты, трансферные компании, партнеры.

• Госорганы: В случае законных запросов.

• Финансовые организации: Банки и платежные системы (VakıfBank VPOS, iyzico, Stripe и др.).

5. Cookies (Файлы cookie)
Сайт использует cookies:

• Обязательные cookies: Для бронирований и сессий.

• Аналитические cookies: Для статистики (Google Analytics и др.).

• Маркетинговые cookies: Для рекламы (только при согласии).

6. Срок хранения данных

• Бронирования и счета: 10 лет,

• Маркетинг: до отзыва согласия,

• Технические логи: 2 года (согласно Закону 5651).

7. Безопасность данных

• SSL-шифрование,

• PCI DSS стандарт,

• Сервера в Турции и ЕС,

• Регулярные аудиты.

8. Права пользователей (GDPR & KVKK)

• Доступ к данным,

• Исправление,

• Удаление («право быть забытым»),

• Отказ от обработки,

• Отзыв согласия,

• Переносимость данных.

Запросы: tulpar@tulpar-travel.com

9. Международная передача
При международных бронированиях данные могут передаваться за границу с соблюдением KVKK и GDPR.

10. Изменения
Политика может обновляться, пользователям рекомендуется проверять регулярно.

11. Компетентные органы

• Турция: Управление по защите персональных данных (KVKK).

• Для граждан ЕС: Местный орган по защите данных (DPA).